Πως να φροντίσετε το κόσμημα σας,

Το κόσμημα που έχετε στα χέρια σας είναι μια γνήσια δημιουργία GREGIO,
σχεδιασμένο και κατασκευασμένο στην Ελλάδα. Κάθε κόσμημα περνάει από
ποιοτικό έλεγχο για την κατασκευή και το φινίρισμα του. Για την καλύτερη δυνατή
προστασία του οι τεχνίτες και σχεδιαστές συμβουλεύουν :

1) Βγάζετε τα κοσμήματά σας όταν βάζετε κρέμα, όταν πλένετε τα χέρια σας και
αποφεύγετε γενικά την καθημερινή επαφή τους με το νερό, ειδικά εάν υπάρχει κάποιο κορδόνι.

2) Αποφεύγετε την επαφή των κοσμημάτων σας με αρώματα, λακ, όλα τα χημικά
προϊόντα, απορρυπαντικά, χλωρίνη και το θαλασσινό νερό.

3) Όταν δεν το φοράτε, φυλάξτε το στην συσκευασία του.

4) Για τον καθαρισμό του χρησιμοποιήστε ένα μαλακό, βαμβακερό ύφασμα
ή απευθυνθείτε σε εμάς.
Κάθε κόσμημα είναι μοναδικό όπως και η ιστορία που έχει, και γι΄αυτό η φροντίδα
του είναι σημαντική για να αντέξει στο χρόνο!

Στην Gregio θέλουμε κάθε αγορά σας να σας χαρίζει χαμόγελο.
Αν, ωστόσο, επιθυμείτε να επιστρέψετε ή να αλλάξετε κάποιο προϊόν, μπορείτε να το κάνετε με τους εξής τρόπους.

Αλλαγές για ηλεκτρονικές αγορές (e-shop)
Για να προχωρήσετε σε αλλαγή προϊόντος που αγοράσατε μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος

1. Συμπληρώστε την φόρμα επιστροφής/αλλαγής που θα βρείτε μέσα στο πακέτο που παραλάβατε και βάλτε την στο πακέτο που θα επιστέψετε
2. Το χρονικό περιθώριο για να επιστρέψετε η να αλλάξετε το προϊόν που έχετε αγοράσει είναι 14 ημέρες.
3. Το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο, αφόρετο και στην κατάσταση που το παραλάβατε καθώς και να διαθέτει το ταμπελάκι με τον κωδικό του.
4. Συσκευάστε το προϊόν προσεκτικά, ώστε να μην προκληθεί φθορά κατά τη μεταφορά.
5. Η GREGIO δεν φέρει ευθύνη για απώλειες ή φθορές κατά τη μεταφορά επιστροφής.
6. Μπορείτε να ζητήσετε είτε νέα αγορά/αλλαγή ή επιστροφή χρήματων εφόσον βρίσκεστε μέσα στο χρονικό πλαίσιο ενώ δεν υπάρχει η δυνατότητα πιστωτικού
7. Μπορείτε να στείλετε το δέμα σας με χρέωση παραλήπτη, αποκλειστικά μέσω ACS ή Γενικής Ταχυδρομικής.
Όταν το νέο προϊόν αποσταλεί πίσω σε εσάς, θα υπάρξει χρέωση μεταφορικών 5€

Επιστροφές χρημάτων
Εάν επιθυμείτε επιστροφή χρημάτων, μπορείτε να στείλετε το προϊόν με οποιαδήποτε εταιρεία courier επιλέξετε, με δικά σας έξοδα αποστολής.
Μόλις το παραλάβουμε και ελέγξουμε ότι βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, θα προχωρήσουμε στην επιστροφή της αξίας του προϊόντος

*Η επιστροφή χρημάτων αφορά αποκλειστικά ηλεκτρονικές παραγγελίες και ολοκληρώνεται εντός 14 ημερών από τη στιγμή που παραλάβουμε το προϊόν στην έδρα μας

Αλλαγές για αγορές από φυσικά καταστήματα Gregio
Για αγορές που πραγματοποιήθηκαν σε φυσικά καταστήματα:

• Οι αλλαγές γίνονται δεκτές εντός 30 ημερών με την κάρτα αλλαγής ή την απόδειξη αγοράς.
• Το προϊόν πρέπει να διαθέτει το ταμπελάκι με τον κωδικό.
• Φορεμένα κοσμήματα δεν μπορούν να αλλαχθούν.
• ⚠️ Επιστροφές χρημάτων δεν πραγματοποιούνται για αγορές από φυσικά καταστήματα.
• Εποχιακά είδη αλλάζονται μόνο με άλλα εποχιακά.
• Προϊόντα σε προσφορά αλλάζονται μόνο με είδη σε προσφορά.
• Προϊόντα που δημιουργήθηκαν κατά παραγγελία όπως χάραξη και νούμερα δαχτυλιδιού από νούμερο 58 και πάνω δεν μπορούν να αλλαχτούν.

Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε απορία ή βοήθεια σχετικά με αλλαγές ή επιστροφές,
επικοινωνήστε μαζί μας στο sales@gregio.gr ή στο 210 6446032.

Καλέστε μας στο 2106446032

Δευτέρα έως Παρασκευή 9πμ – 5μμ
Σάββατο 10πμ – 2μμ

Email Us : info@gregio.gr